聯(lián)系我們
- 地 址:廣東省深圳市南山區(qū)南頭街道中山東街33至34棟
- 電 話:13751058447,13751058616
- 傳 真:0755-8888999
- 郵 箱:{Lankecms_email}
一、 本公司提供的售后服務(wù)方式
1. 咨詢服務(wù):用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電咨詢電話:013751058447咨詢或QQ:1096485586。
2. 包換服務(wù):包換期內(nèi)的產(chǎn)品,若出現(xiàn)確因廠方原因造成的質(zhì)量問題,用戶可以免費(fèi)換新。
二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題:
1. 試劑三個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題包換。
2. 儀器部件損壞免費(fèi)保修一年。
注意:
1. 購買日以購貨發(fā)票日期為準(zhǔn)(無購貨發(fā)票以生產(chǎn)日期為準(zhǔn))。
2. 無條形碼、序列號產(chǎn)品本公司不承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù)。
3. 質(zhì)量問題不包括用戶個(gè)人對實(shí)驗(yàn)結(jié)果等的主觀異議。
4. 包換、保修服務(wù)只限于一般使用下有效:一切人為損壞(例如用戶自行拆機(jī)、進(jìn)行不適當(dāng)?shù)倪B接使用、接入不適當(dāng)電壓的電源、未依說明書使用等)、因運(yùn)輸及其他意外而造成之損壞、自然災(zāi)害等不可抗力、非經(jīng)本公司認(rèn)可之維修和改裝等均不在包換、免費(fèi)保修范圍內(nèi);維修服務(wù)適當(dāng)收費(fèi)。
5. 對已停產(chǎn)型號產(chǎn)品的服務(wù)本公司僅做功能性修復(fù)(外觀可能與原產(chǎn)品有異)
6. 保修服務(wù)不包括外殼、說明書、包裝
三、要求服務(wù)時(shí)請攜帶保修卡及購機(jī)發(fā)票正本。請妥善保存保修卡及購機(jī)發(fā)票。保修卡不得涂改,否則作廢。
四、使用本公司產(chǎn)品前,請仔細(xì)閱讀產(chǎn)品的使用說明書
(注:本公司保留對該產(chǎn)品售后服務(wù)條例的最終解釋權(quán))